| “行政超市”架起“连心桥” |
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| 2009-10-30 08:47 文章来源:宝坻区商务委 |
| 文章类型:原创 内容分类:新闻 |
走进郝各庄镇投资20万元装修改造的综合服务中心,看到前来办事和咨询的农民络绎不绝。村镇办、事务办、经贸办、财政办、农业办等牌子闪亮醒目。中心负责人介绍,这里集劳动保障、行政、经济及党员服务中心于一体,每个窗口都有专职办事人员负责接待群众、办理业务,使前来办事的群众随到随办,随办随走,难怪群众亲切地称其为“行政超市”。
该镇侯庄子会计杜瑞河拿着今年三季度的账本和单据前来报账,不到半个小时就全部办理完毕。他说,有了这个办事大厅,确确实实方便了群众,这是镇里为我们架起的“连心桥”。庞桥头村村民赵永一边数钱一边告诉记者,他是来申请农机补贴的,以前由于对办事程序不熟悉,需要的各种手续总是带不齐,从家到镇里来回跑了四、五趟,现在通过“中心”窗口将手续问清楚,当天就可以领钱了。
据了解,综合服务中心于今春成立,服务项目紧密联系群众生产、生活的各个方面,如受理各项服务申诉,办理各类审批申报手续,发放各类惠民政策的补助资金等。“中心”有严谨的工作规章制度和职能规范管理规定,每天有两名镇领导班子成员带班,负责指导监督工作。实行“阳光操作”、“一站式”办公,对群众申报事项做到符合条件的立即办、材料不齐的指导办、权限之外的帮着办,极大地减少了办理环节,缩短了办事时间,发挥了“便民中心”的作用。“中心”在办理各种事项的过程中,注意搜集民意、反馈民情,为党委、政府决策提供参考依据,更好地拓展服务领域,发挥了“民意收集中心”的作用。通过集中办公、规范服务,形成整体合力,提高办事效率和干部综合素质,增进了与群众的感情,发挥了“干部教育中心”的作用。
该镇党委副书记刘营说,以前下边的人到镇里办事,有时找到屋子找不到人,一件小事要跑好几趟。现在“中心”把原来分散在各个办公室的审核、审批事项集中在一个大厅办理,消除了过去“东跑西跑重复跑、你批我批多头批”的弊端,提高了政府的服务效率,极大地拉近了群众与政府间的距离,更是向服务型政府转化的一次积极探索。
截至目前,该“中心”共接受群众各类咨询1000余次,解决办理各类手续520件。
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